お客様の声を聴くことで、自分のいいところを知った。
JAZZ好きの行政書士城間恒浩(@jazzyshiroma)です。
僕は沖縄県那覇市松尾で遺言相続専門の行政書士として、遺言書や遺産分割協議書の作成、相続や終活のご相談を承っております。
これまで関係した遺言書・遺産分割協議書・贈与契約書等の作成は200件以上、相続相談は400件以上となっており、相続や遺言のことでお困りの方がいることを日々感じ、「相続は準備させすれば、ご本人もご家族も幸せになれる」ことを実務を通じて確信しています。
このブログでは、実務を通じて感じる相続や遺言の話を中心に書いています。
また、たまに相続や遺言以外の好きなジャズのこと、日常や僕の想い・考えも書いていますよ。
本ブログが少しでもお役に立ちましたら嬉しいです。
オンライン・セミナー「円満かつ円滑な相続を実現する遺言書 ~幸せな相続の準備~」
開催日時:令和4年9月28日(火) AM10:00~11:20(80分)
開催方法:オンライン(Zoom)
定員:30名
参加費:2,000円(税込)詳細はこちらをクリック。
自分のことを客観的に知る
最近のことですが、過去に遺言書作成のご支援をさせて頂いたお客様から、財産状況などが変わってきているので、もう一度、相続税のシミュレーション(提携する税理士を紹介)をして、遺言書のことを再検討したいとのご相談がありました。
お客様は、先の大戦を生き抜き、奥様と二人三脚で事業を興し、その業界では県内でも有数の会社に育て上げ、お子さんに事業を引き継ぎ、現在は不動産賃貸収入などにより、ゆったりと過ごされている方です。
「そろそろ、相続のことも考えたほうがいいな」と考えたお客様は僕の相続セミナーにご参加下さりました。
セミナーに参加されたお客様は、こんな風に思ってくださったようです。
「この講師は、本物だな。自分の相談する相手はこの人だな。」と。
お客様のお言葉ですよ。
僕が言ってるわけではありません(笑)
なんとも最大級の賛辞のお言葉をいただきました。
その後、何度かお会いしてい、遺言書の作成支援やパソコンの設定のお手伝いなど、継続してお付き合いをさせて頂いています。
最近、お会いした時にお客様に聴いてみました。
「ご相談や仕事を通じて、僕のいいと思われるところは、どんなところですか?」
客様は次のように答えてくださいました。
「城間さんは、よく勉強をしていることがわかります。また、人の話をしっかり聞いて、相談に乗ってくれる。大事にされているように感じています。仕事をする上で、大事なことを身に付けていると思いますよ。」
戦後の沖縄経済を支えてこられた、経営者としても大先輩のお客様の言葉に、とてもうれしく、感激しました。
もちろん、面と向かって悪いことを言う人は、なかなかいらっしゃらいないと思いますが、ずっと継続して、お付き合いさせていただいているので、それが僕を信頼して下さる証で、先のお言葉もその通り受け取っていいんだな、と思っています。
僕は個人事業主で、一人事務所を経営しています。
会社員時代とは違い、自分のことを評価したり、客観的な意見をもらえることが少なくなりました。
ですから、お客様の声は、とても参考になりますし、なによりも嬉しく、力になります。
これからも、目の前のお客様を大事にし、僕の知識や経験を駆使して、お客様の不安、不便、不都合など、お困りごとの解消にお役に立てたらと思います。
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お客様の声は力になる
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今日のJAZZ
トランぺッター、リー・モーガンの《The Sidewinder》をB.G.M.にブログを書いています。
ノリのいい代表格の演奏ではないでしょうか。
ジャズ・ロックと言われ、ジャズ・ファンのみならず幅広い層に好評を得た演奏です。
僕も当初は「これもジャズなんだ!?」と困惑しましたが。
しっかりスウィングしてますね。
僕のラジオ番組「ジャジーのJAZZタイム×幸せな相続相談」(FMレキオ80.6Mhz)の初代、オープニング曲でした。
相続セミナー・説明会情報
自主開催相続セミナー
オンライン・セミナー「円満かつ円滑な相続を実現する遺言書 ~幸せな相続の準備~」
開催日時:令和4年9月28日(火) AM10:00~11:20(80分)
開催場所:オンライン(Zoom)
定員:30名
参加費:2,000円(税込)
オンライン・セミナー「円満かつ円滑な相続を実現する遺言書 ~幸せな相続の準備~」-2022/9/28(水)開催
ラジオ番組
「ジャジーのJAZZタイム×幸せな相続相談」(FMレキオFM80.6MHz)
毎月第1および第3水曜日21:00~21:50放送中。
スマホのアプリでも聴けます。ダウンロードはこちらをクリックしてください。
「行政書士がラジオ番組?」と不思議に思ったらこちらをクリックすると理由が分かります。
城間 恒浩
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