お客様の顔を覚えるのは何よりの販促だと思います。

こんばんは。
沖縄県那覇市のＪＡＺＺ好きの行政書士ジャジーこと城間恒浩です！

イカライス知ってますか？

最近、浦添市産業振興センターで仕事をすることがありまして、２月の中旬ころから何度か通っています。

そこの一階に「ＩＣＡＲＩＣＥ」という飲食店があります。

ＩＣＡＲＩＣＥの看板メニューはその名も「イカライス」。
単品で６００円です。スープセットは７５０円。

とりあえず、本日のTwitterの投稿をご確認ください。

https://twitter.com/jazzyshiroma/status/840116766143463426

本当に美味いんですけど、写真と僕の解説だけでは、うまく伝わらないかな～
でも、僕のTwitterとFacebookの投稿をみた人が、少なくとも４名は食べに行きます！とコメントしてくださってます。
SNSの力って凄いですね。
別に御願いされたわけでもないのに、お客さんが自分の感想を発信しただけで、広告になるんですから。

お店からすれば、普通に商売してるだけで、宣伝広告はお客さんがしてくれるのですから、ありがたい限りですね。
お店にとっては僕みたいに投稿してくれる人が１０名もいると、４０名が来店することになっります。
また、さらにその４０名の方が発信すると・・・

SNSの凄さがわかりますよね。
今の世の中で繁盛する店はリアル口コミとSNSでの取り上げ方が半端ないように思います。

一方で、味が悪い、店員の対応が悪い、お店が汚い、もう行きたくない、とっいた発信があるとそのお店がどうなるか、想像に難くないですね。

僕もいくら味が良くて、美味しくても、自分が好きになれないお店だとお勧めはしないし、SNSで発信はしないかも。

SNSで発信しないだけなら、いいと思う。
もともと存在しない店だから。

でも、そんなお店について、友人が、「あの店どうなの？」と聞いてきたら、こう答えるかもしれません。
「確かに美味い。量も多いし、リーズナブル。でも、店員が最悪だよ。」

信頼できる友人が、そう答えたら行けますかね？

大抵の人が躊躇するかもしれないですね。

お客様の顔を覚えるのは販促になる

その点、今日はICARICEのオーナーさんには感心しました。
実は昨日も遅くのランチ（午後３時過ぎくらい）にICARICEに行ったら、品切れだったんです。

クソ～と思いながらコンビニの肉まんを食べました。
肉まんは、好きだからいいんですけどね。

そして、今日こそはと思い、早めにICARICEにランチに出かけたんです。
そしたら、ICARICEのオーナーが・・・

「昨日は品切れで、すいませんでした。」とおっしゃるではありませんですか。

僕のことをちゃんと覚えてくれていたのです。

何度かお店を訪れているとはいえ、まさか覚えていてくれてるとは思わなかったので、なんだか嬉しかったです。

また、食べに来ようと思いました。
そんなオーナーのいるお店なら、SNSでも安心して拡散できますからね。

どんなに美味しい料理を出してる店でも、もしくはどんなにいい商品を置いてる店でも、どんなにいいサービスをしている店でも、最終的には提供している人が大事なんだなと思いました。

お客様の顔を覚えるという基本は大事にしたいと思いましたよ。

営業マンで「顔を覚えるのが苦手」という方は、顔を覚えるのと、名前を覚えるのを徹底するだけで、結果が違ってくるかもしれませんね。

記憶の定着法には、いろいろありますが、動物に例えるとか、エロいことに関連付けると覚えやすいそうですよ。

ICARICEのオーナーは僕のことを「昨日、イカライスを提供できなかった、出っ歯だ！」と覚えていたかもしれません（笑）

ということで、イカライスを食べてみてください。
めっちゃ美味いです。

今日のＪＡＺＺ

ピアニスト、オスカー・ピーターソンの曲を聴いてます。
夜仕事をするときに聴くとはかどるかもね。
一曲目の「DAY OF WINE AND ROSES」も好きだな。
お仕事してる方、聴いてみてね。

https://youtu.be/KPKuPmGt7-M

 

 

【セミナー情報】　当事務所主催

「相続を争いにしないために知っておきたいこと　～幸せな相続の準備～　説明会」（仮題）

相続は準備さえすれば、皆が幸せになります。相続が円満かつ円滑に済むように準備をするためには、「遺言書」を書くことです。相続専門の行政書士が、相続が争いとなり「争続」となるケースやその予防策について解説します。
《日時》　平成２９年３月３０日（木）　午前９：４５～１１：４５
《会場》　沖縄県教職員会館「八汐荘」　４階　中会議室B　（那覇市松尾1-6-1）　駐車場有《定員》　１０名
《参加費》２，０００円（税込）
※お二人目からは１，０００円（税込）。ご夫婦で参加でしたら３，０００円です。
《申込方法》
・携帯電話　０８０－１０８７－７９６５
・電　　話　０９８－８６１－３９５３
・FAX　　　０９８－８６２－８６４１
・メール　　お問合せフォーム　※題名に3/30のセミナー申込とお書きください

【ジャジーのJAZZツアー開催中】
僕の通うJAZZクラブ「Parker’s Mood Jazz Club」 に行ってみたい人はお気軽にお電話ください。最高にカッコいい、至福の時間をご案内します♪
ジャジーのJAZZツアーの詳細はこちら。

【ラジオ番組パーソナリティ】
「ジャジーのＪＡＺＺタイム×幸せな相続相談」
ＦＭレキオ（ＦＭ80.6ＭＨｚ）
毎月第１および第３水曜日　２１：００から２１：５０
ご家庭のラジオなら那覇市と浦添市まで、
インターネット経由のサイマルラジオなら全国で視聴可能！
僕がラジオパーソナリティをしている理由はこちら。
大好きなＪＡＺＺや遺言・相続のことを中心におしゃべりしてます＾＾
聴きたいＪＡＺＺがあったらリクエストください！
遺言・相続に関する疑問がありましたらお気軽にご質問ください！

【コンタクト】
〒900-0014　沖縄県那覇市松尾１丁目１５番７号　２階
携帯電話　０８０－１０８７－７９６５
電　　話　０９８－８６１－３９５３
FAX　　　０９８－８６２－８６４１
メール　　お問合せフォーム